Обращения

You are here

[video:https://youtu.be/yTERC0xH70g]
Саршин Серик Сырлыбаевич

Ассалаумагалейкум, мен атым Серик 19.10.1989 ж, отбасым, 3 балам бар , 2012 жылдан бастап сахарный диабет 1 тип ауырам , патер жалдап турамын осы уакытка дейин жумыс жасап отбасымды асырап келдим, ауруыма байланысты жумыстанда шыгып калдым , енди жагдайым киындап кетти , патерден куылатын болдым, 3 балама азык табу ушин тиын тебенге жумыс жасап журмин бирже бар бирде жок , Бир кун жумыс истесем еки кун ауырып жатам, былай айткан мугедектер катарына жатам, бирак оны дайындайтын уакытым жок , врачтар обл больницага дату керексин дит сахарын тым жогары деп, мен жатсам отбасыма Ким нан тауып береди , абден киналдым , Бир комек бериниз отинем, 8**

Здравоохранение

Құрметті Серік Сырлыбайұлы! 24 қаңтарында Ақтөбе қаласының жұмыспен қамту орталығына  шақырылып, әңгімелесу барысында мамандығыңыз жоқ екендігі белгілі болды.  Сол себепті қоғамдық жұмыс ұсынылды, қайта даярлау курсына бағытталына алатындығыңыз ескертілді.

Алайда, денсаулығыңызға байланысты уақытша жұмыс істей алмайтындығыңыз және мүгедектігіңіз рәсімдеу үшін құжаттар жинақтап жатырсыз. Сонымен қатар, біржолғы әлеуметтік көмек алуы үшін ұсыныс жасалып, құжаттарыңыз жинақталуда.

Бос жұмыс орындары туралы мәліметті Ақтөбе қаласы бойынша бос жұмыс орындары туралы мәліметтер www.enbek.kz республикалық сайтының «Жұмыс» порталында және http://vk.com/aktobe_ozsp - ВКонтактеhttps://www.facebook.com/ozspaktobe - Фейсбук, aktobe_ozsp – Инстаграм әлеуметтік желілерінде мәліметтер жарияланатындығын хабарлаймыз.

Сонымен қатар, бос жұмыс орындары жәрмеңкесінің кестесі жоғарыда көрсетілген әлеуметтік желілерде жарияланғандығын ескертеміз.

Жолдыбаев Бауржан Бахитжанович

Здравствуйте уважаемый Бердыбек Машбекович. Прошу Вас оказать мне материальную помощь. В данный момент срочно необходимы лекарства и перевязочный материал. Я инвалид вооруженных сил, 10 дней назад мне сделали операцию на сердце (АКШ), после выписки я обратился в городскую поликлинику № 4 по месту жительства, но мне там отказали в предоставлении гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (ГОМБ) сославшись на отсутствие лекарств и перевязочного материала (рана на груди не перевязывалась 5 суток и в данный момент кровит) так как недостаточно осуществляется финансирование, помимо этого я наткнулся со стороны врача хирурга на грубость и хамство (он открыто мне заявил больше ко мне не приходи сам покупай необходимое и пусть тебе дома кто-нибудь делает перевязки). Я обращался к руководству поликлиники но … (рука руку моет). Теперь мне срочно необходимо сделать перевязки, в частных клиниках дорого. Сами знаете какое пособие у инвалидов и какая оплата больничного. Прошу Вас оказать хоть какую то помощь. Алла разылығы үшін. Я еще молодой и хочу вести полноценный образ жизни.

Здравоохранение

Уважаемый Бауржан Бахитжанович! Вы состоите на диспансерном учете у врача-кардиолога городской поликлиники №4 с диагнозом: «Ишемическая болезнь сердца. Трехсосудистое поражение коронарного русла. Стенокардия напряжения 3 ФК. Инфаркт миокарда от 1998г., 2004г. Состояние после операции от 23.11.2016г.».

По квоте Областного Управления Здравоохранения в период с 21.11.16г. по 30.11.2016г. Вы находились на стационарном лечении в Национальном научном кардиохирургическом центре, где 23.11.2016г. была произведена операция маммарокоронарное шунтирование ПМЖВ, аутовенозное аортокоронарное шунтирование a.intermedia, ЗМЖВ ПКА в условиях искусственного кровообращения.

02.12.16г. были осмотрены врачом-хирургом, при осмотре послеоперационная рана сухая, чистая. Проведена обработка раны раствором бетадина. В дальнейшем была рекомендована обработка раствором бетадина.

После обращения в администрацию поликлиники 06.12.2016года Вы повторно осмотрены хирургом на дому, в динамике рана сухая, чистая. В дальнейшем Вам участковой медсестрой на дому производилась обработка раствором бетадина, смена повязки. В настоящее время находитесь под наблюдением участкового врача, кардиолога, хирурга в поликлинике по месту жительства.

В связи с данным обращением, зав. хирургической службы Жумагалиеву М.Ж. рекомендовано взять на контроль дальнейшее наблюдение за Вами.

Главным врачом городской поликлиники №4 с Вами была проведена разъяснительная работа.

Калдыбаев Жасулан Кайратович

Уважаемый, Бердыбек Машбекович!
В рамках реализации Посланий Президента Республики Казахстан Н.А. Назарбаева народу Казахстана «Новый Казахстан в новом мире» от 28 февраля 2007 года и «Построим будущее вместе!» от 28 февраля 2011 года были реализованы проекты «Строительство 100 школ, 100 больниц» и «Строительство 350 врачебных амбулаторий, фельдшерско-акушерских пунктов и поликлиник». 

В последнее время все чаще говорится о необходимости развития государственно-частного партнерства (ГЧП) в самых разных сферах, включая систему здравоохранения с целью ее соответствия потребностям населения в медицинской помощи, обеспечения доступности населения к услугам здравоохранения, повышения эффективности управления и качества предоставляемых услуг в сфере охраны здоровья. 

Однако, в сфере здравоохранения сохраняется неравномерный доступ населения к медицинским услугам, особенно в сельской местности. 

Приоритетными направлениями развития сферы здравоохранения являются развитие сети первичной медико-санитарной помощи и службы медицинской реабилитации и восстановительного ухода. Для развития сети указанных служб могут быть использованы существующие здания медицинских организаций, объекты находящиеся в частной собственности. 

На основании выше изложенного : Учитывая Ваше большое внимание внедрению в области государственно –частного партнерства прошу вас рассмотреть мое предложение(оказать содействие ) в открытии врачебной амбулатории в ЖМ Рауан. Имеется отдельно стоящие 2 этажное здание, общей площадью 350 кв.м. ЖМ Рауан расположен в направлении города Хромтау,в 5 км от города. Население ЖМ Рауан более семи ста человек. 
На данный в ЖМ Рауан не развита инфраструктура. Дороги разбиты, общественный транспорт ходит несколько раз в день, это очень (особенно зимой) проблематично выезжать в город. 

Здравоохранение

Уважаемый Жасулан Кайратович! Жилищный массив Рауан находится в 4-х км от города, вдоль Хромтауской автотрассы, слева. Расстояние между ЖМ Рауан и селом Кызылжар пригородной зоны города Актобе 3 км. На сегодняшний день в жилом массиве насчитывается более 150 домов, с численностью проживающего населения 712 человек.

Основная масса населения, этого жилого массива получает первичную медико-санитарную помощь в частном МУ «Медикус центр» находящийся в 4-х км в центре села Каргалинское, часть населения приписано к Кызылжарской ВА, часть населения к Каргалинской городской больнице, а часть к ВА Заречный-3. На сегодняшний день нет правовой основы для открытия ВА в этом жилом массиве, в перспективе, через 2-3 года, с ростом численности населения, планировалось открыть ВА.

Сеть медицинских организаций в Республике Казахстан регламентируется Приказом МЗСР РК № 284 от 28 апреля 2015 года «Об утверждении государственного норматива сети организаций здравоохранения. Для открытия врачебной амбулатории необходимо, чтоб численность населения в жилом массиве было более 2000 человек.

Сегодня, для решения вопросов по обслуживанию всего населения данного жилого массива, необходимо закрепить все население за Кызылжарским ВА.

Айсауле Тилемисова

Саламатсызба! Мен кызым туберкулезбен ауыргасын немереме ай сайын 1 поллекленикадан смесь алатын едим. Қыркүйек айында 15 не шакка алдым.Негизи ар айдын 11-12 не алатын едим . Осы ай казан айына али смесь жок.Сондагы алатыным 4 дана смесь, олда соңғы уакытта уакыттында болмайды.Айдын аягы болды,смесь али жок.Али келмеди жок дейди.Смесь жөнинде ким қадағалап, ким карап жауап береди екен? Отиниш сизден смесь жөнинде каралып жауап берилсе екен.Алдын ала сизге алғысым ды айтамын.

Здравоохранение

Сәлеметсіз бе Айсауле Тілемісқызы! Өкінішке орай, сатып алынған сүт қоспалары қазан айында таусылған болатын. Қазан айының соңында облыстық мәслихаттан қосымша қаражат бөлінді. Бүгінгі таңда облысымыздың барлық емханаларына қосымша сүт қоспалары жөнелтілді. Қараша-желтоқсан айларына Сіздің балаңыз толық мөлшерде қамтамасыз етіледі. Балаңыз 1 жасқа толғанша тиісті көлемдегі сүт қоспасын аласыз. 

Саламатин Жузеп Сунгатович

господин Аким!
Прошу вас наказать работников Каргалинского роддома гор. Актобе за халатное отношение к своей работе. 
Когда моя сноха рожала , ей не было оказано должного ухода в помощи родов. Акушер гинеколог одна из них Акушер гинеколог — Оспамаганбетова Дарига Кажигалиевна — Зав. Род.отделением
Акушер гинеколог – Куропаткина Елена Сергеевна
Акушер гинеколог – Амиркулова Анаргул
Акушер гинеколог — Огарбаева Назгул Халидуллаевна
Акушер гинеколог — Хабибуллина Дания Абдуловна постоянно отлучалась вовремя родов и результат теперь у моего единственного внука кефалогематома . И шишка не проходит уже 2 месяца. Врачи только твердят пройдет, а ни какого лечения не предоставляют. Хороший акушер оказывается стоит денег да и те что были без денег ничего не делали. 
Врач хирург Шукуров К. он работает в ГКП на ПХВ городская поликлиники № 6 уверял, что шишка пройдет теперь говорит , что направлял нас к нейрохирургу. Врет бессовестно.
Я инвалид 1-ой группы офицер , травму получил при исполнении служебных обязанностей. Сам я не могу защитить моего внука. 
Прошу Вас помочь мне. 
Саламатин Жузеп Сунгатович. 

Здравоохранение

Уважаемый Жузеп Сунгатович! На Ваше обращение №ЖТ-С-4717 от 21.10.2016 г. Управление здравоохранения Актюбинской области сообщает, что при оказании медицинской помощи Шаймагамбетовой Салтанат Алпамысовне действия медицинского персонала  в условиях ГКП «Каргалинская городская больница» на ПХВ и ГКП «Городская поликлиника №6» на ПХВ соответствовала стандартам диагностики и лечения по данной патологии.

Однако, данная ситуация обусловлена недостаточным информированием медицинскими работниками Вас по данной патологии, методах и сроках ее лечения.

В случае несогласия с данным ответом, Вы или ваш законный представитель вправе обратиться в Вышестоящие органы или в суд, согласно Закона Республики Казахстан от 12.01.2007 года № 221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

Тулеубаева Малика Талгатовна

Добрый день, Бердыбек Машбекович! 
Хочется обратить Ваше внимание на работу муниципальных аптек нашего города и области, в целом. Мой ребенок стоит на учете у нескольких врачей с заболеваниями "Лангергансклеточный гистиоцитоз", "Гепатит С", "Несахарный диабет". Относимся к АОКДЦ. По несахарному диабету, мы в течение 5 лет ежемесячно получаем препарат Минирин МЕЛТ. И в течение этих пяти лет у нас возникает множество препятствий в получении Минирина, из-за халатного отношения людей к своей работе. Как и сегодня. Аптека, к которой мы относимся по прописке, не успела получить данный препарат, который жизненно необходим моему ребенку завтра. А завтра ведь выходной и все работники здравоохранения пойдут спокойно отдыхать. Устала ежемесячно обзванивать всех, начиная с медсестры, работников аптек, заведующей отделения, глав.врача АОКДЦ, лекарственный отдел Управления здравоохранения. Пожалуйста, помогите навести порядок и беспрепятственно получать ребенку важный для его здоровья препарат!

Здравоохранение

Здравствуйте, Малика Талгатовна! Обращение  поступило без указаний паспортных данных пациента.

По первичной документации и регистру прикрепленного населения определены паспортные данные Вашего сына Мырзабай Нур Ислам Дарханулы. Состоит на учете с диагнозом «Несахарный диабет» в Актюбинском областном консультативно-диагностическом центрес 16.07.2014 года. Ведется наблюдение участковым врачом  Алмахановой  Ж.А. и  детским  эндокринологом  Бердыбаевой  Г.З. Консультирован профессором Досимовым Ж.Б.

За текущий годсогласно сведениям автоматизированной программы «Информационная система лекарственного обеспечения»  препарат Минирин 120мг № 30 выдавался ежемесячно по 3 упаковки. По факту отсутствия препарата 7 октября в аптеке ОКДЦ, была проведена беседа с врачами и фармацевтом, по итогам которой, фармацевту Жабагиевой О.Д. поручено с целью бесперебойного обеспечения заблаговременно получать препарат «Минирин» и обеспечивать Вашего сына.

Для сведения: запись на прием к врачу Вы можете осуществить позвонив в  Call-center  по телефону +7 7132  227339.

Бектемирова Гульжан Мурзагереевна инв2гр.

давствуйте уважаемый Бердыбек Машбекович ! К Вам обращается ИП Бектемирова Гульжан Мурзагереевна инвалид второц группы и супруг Калдыбаев Аскар Умергалиевич инв.2гр. ветеран войны в Афганистане офицер.Если Вы помните в ноябре прошлого года мы были на приеме у Вас .Коротко,мы выпускаем средства реабилитации и компенсаторную технику,имеем потенты на изобретения. Мы обращались Вам Бердибек Машбекович с жалобой на начальника управления здравоохранения Калиева А.А. который так и не выполнил Вашего поручения ,тогда как на тот момент управлением Здравоохранения было запланировано закуп нашей продукции наболее чем 2000(двух тысяч) единиц а это в среднем в сумарном выражении 56000000(пятьдесят шесть миллионов) тенге. Из всего следует что Калиев А.А. вводит в заблуждение не только нас,палату предпринимателей Актюбинской обл.,Мажлис парламета, но иВас уважаемый Бердыбек Машбекович . Унас есть ответ прокуратуры области ,в котором пдтверждаются наши доводы.С Вашего позволения мы направляем письмо и подтверждающие доводы.Бердыбек Машбекович при последней нашей встрече Вы сказали что берете ситуацию под свой личный контроль,пожалуйста ПОМОГИТЕ.

Здравоохранение

Уважаемая Гульжан Мурзагереевна! Проведение эффективной социальной политики, направленной на повышение качества жизни населения области, обеспечение и поддержка людей с ограниченными возможностями является приоритетным направлением работы организации здравоохранения Актюбинской области.

За период 2009-2015 г.г. было приобретено 821 единица продукции    ИП «Бектемирова Г.М.» на общую сумму 31,1 млн.тенге для ЛПУ.

В 2016 году было приобретено продукций «Бектемирова Г.М.» на общую сумму 6 980 500 (шесть миллионов девятьсот восемьдесят тысяч пятьсот) тенге.

ГКП «Областная детская клиническая больница» на ПХВ было приобретено подкатные надкроватные столики с тумбочкой СНП-ВТ в количестве 112 штук продукции ИП «Бектемирова Г.М.» на сумму 4 508 000 (четыре миллиона пятьсот восемь тысяч) тенге, ГКП «Больница скорой медицинской помощи» на ПХВ  было закуплено столики надкроватные подкатные СНП-ВС, СНП-ВТ в количестве 60 штук и умывальники передвижные в количестве 10 штук на общую сумму 2 472 500 (два миллиона четыресто  семьдесят две тысячи пятьсот) тенге.

Управлением здравоохранения проведена разъяснительная работа среди руководителей ЛПУ Актюбинской области по поддержке ИП «Бектемирова Г.М.» путем приобретение их продукции в соответствии Закону Республики Казахстан от 4 декабря 2015 года по закупу  № 434-V ЗРК «О государственных закупках».

Айкоркем

Здравствуйте Бердибек Машбекович. Вопрос касательно работы департамента фарм контроля. Почему разрешают открывать аптеки в подвале Нурсити?????

Здравоохранение

Здравствуйте! Выдача заключения на соответствие помещения утвержденным санитарным правилам и нормам осуществляется Департаментом по защите прав потребителей по Актюбинской области.

Санитарные правила к объектам в сфере обращения лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники утверждены приказом Министра национальной экономики РК №232 от 19 марта 2015 года « Об утверждении санитарных правил «Санитарно-эпидемиологические требования к объектам в сфере обращения лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники».

В случае наличия фактов нарушения нормативно-правовых актов  в сфере обращения лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники,  вы можете обратиться в департамент с письменным заявлением с указанием адреса объекта  согласно Закона РК «О порядке  рассмотрения обращений  физических и юридических лиц».

Тилемисова Айсауле Ережеповна

Саламатсызба! Мен №1 поллекленикадан немереме ай сайын сут алатын едим.Казир немерем 8 айлык.Кызым туберкуллезбен ауырган сон немерем емизилген жок еди.Ар айдын 11-12 не сутимизди алатын едик.11-12 демалыс кунге келип калып 13 не барсак сут биттип калады,4 пачки сутимизди алалмаймыз.Июль айындада осылай болган еди,заведующийга кирип айткан едим.Баска аптекадан таптырып берди.Заведующийга рахмет.Мына айдада 13 не барганда сут тагы битип калды дейди,сонда бул калай болганы?Сут алатын ар балага болинген сут калайша тез биттип калады?Отиниш кадагалап каралса екен.Отиниш жауапсыз калдырмасаныз екен.Алдын ала сизге,сиздин кызметтеринизге улкен алгысымды айтамын.Азхс-1 уч 74.конт.тел:8***

Здравоохранение

Бала Утеш Жулдыз 07.01.2016 жылы туылған, АЗХС -1- 74 аймақ мекен жайында тұрады. Бала 1 жүктіліктен, салмағы 3390г, бойы -52 см. Анасы Утешова Ж 1994ж., босанудан кейін өкпенің инфильтративті  туберкулезі дерттемесімен туберкулезге қарсы диспансерде 07.01.2016-11.04.2016ж аралығында стационарды ем жүргізілген. 12.04.2016жылдан бастапамбулаторлы химизатордан емін жалғастыруда. Қазақстан республикасы Денсаулық сақтау министрінің №786 04.11.2011 жылдың «Тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемінің шеңберінде дәрілік заттармен және медициналық мақсаттағы бұйымдармен, оның ішінде белгілі бір аурулары (жай күйлері) бар азаматтардың жекелеген санаттарына амбулаторлық денгейде тегін немесе жеңілдікпен берілетін дәрілік заттармен және мамандандырылған емдік өнімдердің тізбесін бекіту туралы»және  № 726 12.12.2013ж  «Тегін медициналық  көмектің кепілдік берілген көлемінің щеңберінде амбулаториялық  денгейде белгілі бір аурулары (жай күйі) бар халықты тегін қамтамасыз ету үшін дәрілік заттардың және медициналық  мақсаттағы бұйымдардың және бейімделген емдік өнімдердің тізбесін бекіту туралы» Қазақстан республикасы Денсаулық сақтау министрінің міндетін атқарушының  2011жылғы 4 қарашадағы  №786 бұйырығына өзгерістер енгізу түралы»  балаға ай сайын сүтпен қамтамасыз етіліп отыр.

 

11.02.2016  -  № 36487467 6  корап № 6

10.03.2016  -  № 37361866корап № 6

12.04.2016  - № 38796072корап № 6

12.05.2016  - № 39975549корап № 6

13.06.2016  - № 41300785корап № 6

12.07.2016  -  №42357108корап № 6

11.08.2016   - № 43487635корап № 6

15.09.2016  -  № 44612738корап № 6

Каршигина Асель Нигматулловна

Здравствуйте!У меня ребёнок инвалид, 29.08.16 мы были в Псих.дисп, почему там нет ксерокса, мне пришлось с ребенком на руках (7л.) идти делать копию свидетельства о рождении аж на базар.

Здравоохранение

Здравствуйте! К сожалению, отказ в диспансерном отделении психоневрологического  диспансера   в ксерокопировании  документов был  связан с технической неисправностью аппарата (ксерокса). В настоящее время   аппарат работает. Руководителем медицинской организации  будет усилен контроль качества выполнения  работниками своих функциональных обязанностей.

Жаңалықтар таспасы