Обращения

You are here

[video:https://youtu.be/yTERC0xH70g]
Мухатаев Елнұр Жанғылышұлы

Ассалаумағалейкум Бердібек аға!мен ГМЗ бау бақша ауданында тұрамын.бізге газ,су тегін,трасса салынады деген қауесет таратыпты біреулер,жалпы біздің бау бақша елді мекені қала картасына қосылады депті қаншалықты рас осы?

Коммунальное хозяйство

Сәлеметсіз бе! Сіздің "Гормолзавод" бау-бақша ұжымы, 114 учаске мекен-жайындағы жер учаскеңіз елді-мекендер жерлері санатына жататындығын және бүгінгі күні Ақтөбе қаласының картасына бау-бақша ұжымы ретінде енгізіліп тұрғандаған мәлімдейміз.

Сонымен бірге, Сіздің жер учаскеңіз Ақтөбе қаласының қайта жарақтандыру аймағында орналасқандығын және бекітілген бас жоспарға сәйкес аталған мекен-жайда 3-5 қабатты көппәтерлі тұрғын үй құрылысы қарастырылғандығын хабарлаймыз.

Мусинова Асия Толеубековна

Здравствуйте. Помогите пожалуйста. В мкр. Болашак по улице Бокенбай батыра 129 корпус "Д", 6 этажный, 12 подъездный дом. Очень часто воняет фекалиями. Зловонный запах стоит по всему подъезду.У нас проблемный подвал: он всегда влажный. На обращение к КСК "Ботажан-2005" от жильцов данного дома реагирует пассивно. По данной проблеме в 2016 г.обращались в гор.акимат, гор.прокуратуру. Но данная проблема осталась нерешённая. Просим рассмотреть и оставить не без внимания данное обращение.

Коммунальное хозяйство

Здравствуйте, Асия Толеубековна! Со стороны представителя, обслуживающего указанный Вами дом, ТОО «Ботажан» 20-го марта текущего года были устранены все порывы и заменены  канализационные трубы.

На сегодняшний день подвальное помещение на стадии самовысыхания. Трубы канализационной системы функционирует в нормальном режиме. Спасибо!

Сафиянова Алия Есетовна

Уважаемый Бердыбек Сапарбаев, я жительница г.Актобе проживаю по адресу мкр.Сельмаш-2 уч.***., с 2010г. С данного периода у нас до сих пор нет городских коммуникаций (водопровода, канализации, электросети, асфальтированные дороги) ,все эти коммуникации принадлежат частным лицам и ответственности никто несет (только за разрешение на врезку просят большие деньги, помимо этого есть затраты на проведение труб и спецтехники) Если отключается электроэнергия Актобеэнергоснаб говорит что мы не находимся на балансе города,хотя оплачиваем за электроэнергию именно им. Бывает что света не бывает по несколько дней. Два года назад в отделе строительства г. Актобе мне объяснили, что произведены расчеты, проведена гос.экспертиза проекта по проведению водопровода и электросетей в мкр.Сельмаш-1,Сельмаш-2.
На данный момент они ссылаются что бюджет не выделяет средства на эти работы, хотя я видела встречи Акима города с жителями п.Жанаконыс, даже там есть коммуникации и в этом году асфальтируют дороги. Сельмаш-1,Сельмаш-2 находиться в черте города, то есть на въезде в город со стороны аэропорта, а на «дворе 21 век» у нас до сих пор нет элементарных условий для жизни. У меня трое детей (один студент, двое несовершеннолетних) общий доход с мужем у нас 160 тыс. тенге в месяц, я не могу себе позволить провести эти коммуникации за свой счет. Ответьте пожалуйста, в каком году будут проводиться эти работы, и будут ли вообще? Проводятся ли работы по изысканию этих средств, за счет областного или республиканского бюджета? Надеюсь на ваш развернутый ответ, т.к. не однократно посылала электронные письма на сайт г. Актобе , но ответа так и не последовало. Также это письмо продублировано в городской акимат.

Коммунальное хозяйство

Здравствуйте, Алия Есетовна! В декабре 2016 года с генеральной подрядной организацией ТОО «МК-СтройСервис», был заключен договор на СМР и начаты  строительно-монтажные работы по водоснабжению ж/м «Сельмаш». Согласно графику производства работ завершение данного объекта запланировано на май-июнь месяц 2017 года.  

После завершения строительно-монтажных работ, данный объект будет передаваться в эксплуатирующую организацию - АО «Акбулак». Подключение жилых домов  к централизованному водопроводу будет производиться совместно с представителями  АО «Акбулак». 

В настоящее время имеется проектно-сметная документация по строительству сетей электроснабжения ж/м «Сельмаш». Проект имеет положительное заключение государственной экспертизы проектов. Строительство данного объекта запланировано на 2017-2019 года.

По вопросу строительства сетей канализаций в ж/м «Сельмаш» сообщаем, что в 2016 году разработка проектно-сметной документации не проводилась. В случае определения источника финансирования, нами будут приняты соответствующие меры по разработке проектно-сметной документации.

В текущем году строительство автомобильной дороги в микрорайоне Сельмаш-1,2 не предусмотрено. При выделении дополнительных финансовых средств будет разработан рабочий проект на строительство автомобильной дороги в мкрн.Сельмаш-1,2 с дальнейшим включением его в план работ.

Боканов Орынбасар Алибаиулы

Курметты Бердибек ага мен Алга ауданы кумсаи ауылынын тургынымын ..осы ауылга газ Су маселесин шешип беруинизге отинемиз.

Коммунальное хозяйство

Сәлеметсіз бе. Ақтөбе облысының «Табиғи ресурстар және табиғат пайдалануды реттеу басқармасы» ММ тарапынан «Елді мекендерді шаруашылық-ауыз сумен жабдықтау үшін жерасты суларын іздестіру-барлау жұмыстарын ұйымдастыру және жүргізу» республиқалық бюджеттік бағдарламасы аясында Алға ауданы Құмсай селосын жер асты сулары қорымен қамтамасыз ету үшін жүргізілетін іздестіру-барлау жұмыстарын 2017 жылы аяқтау жоспарланған. Су көзінің барланған хаттамасы алынған соң, басқарма тарапынан елді-мекенге ауыз су жүйесінің құрылысын жүргізу мақсатында жобалық-сметалық құжаттамасы әзірленіп, жобаның құрылыс-монтаж жұмыстарын қаржыландыруға «Нұрлы жол», «2020 жылдарға дейінгі өңірлерді дамыту» бағдарламалары аясында республикалық бюджет комиссиясына ұсынылатын болады. 2016 жылы «Ақтөбе облысы Алға ауданының Тикқайын (Ивановка), Голубиновка, Қарақобда ауылдарына жеткізуші газ құбырын салу» жобасы әзірленіп, мемлекеттік сараптамадан өтті. Аталған жобаның құрылыс-монтаж жұмыстарына қаражат бөлініп, құрылыс-монтаж жұмыстары аяқталған жағдайда, Құмсай елді мекенін газдандыруға жобалық-сметалық құжаттама әзірленетін болады.

Емамбетов Артур Култумаулы

Я живу на дачном массиве и до сегоднешного дня топлю уголь но не могу провести газ потому что дорого, но только на разрешение на врезку газа нужно заплатит около 300000-400000 тг. А дальше еще такое же сумму нужно что бы провести домой газ. Это на всех дачном массиве и людям тяжело переходит на газ потому что дорого, приходится уголь топить. почему не переходит на газаймак??? также лучше для людей проживающих на дачных массивах...

Коммунальное хозяйство

Добрый день! В настоящее время по городу имеется более 400 садоводческих коллективов, так как данные земельные участки предоставлены для садоводства и предназначены для сезонного проживания, городские коммунальные сети не рассчитаны для их питания.

В соответствии со статьей 56 Бюджетного кодекса Республики Казахстан, расходы городского бюджета осуществляется по направлениям, для строительства частного тепло-, водо-, электроснабжения финансовые средства не предусмотрены.

На основании вышеизложенного, удовлетворить Вашу просьбу не представляется возможным.

Есентемиров Мади Амантаевич

Кұрметтi Бердiбек Машбек ұлы! Сiзге хат жазып отырған «Рауан»ТК тұрғындары. Бiрiншiден , сiзге дағдарысқа қарамастан бiздiң ауданға су жүргiзу үшiн ақша бөлгенiңiз үшiн алғысымызды бiлдiремiз. Бұрынғы басшымызға бiрнеше рет хат жазған болатынбыз, бiрақ ешқандай нәтиже болмады. Сiз өз халқыңыз үшiн нағыз жаны ашитын азаматсыз.Сiзге шын жүректен денсаулық және ұзақ гұмыр тiлеймiз.
Екiншiден,су құбырларының iске қосылатын уақытын бiлсек деп едiк, себебi бiзге жиналыста, 2016 жылдың қазан айында қосылады деген. Алайда желтоқсан айыда басталды мiне. Сiз бiлетiн болсаңыз «Песчанка» өзенiне жақын орналасқан үйлердiң жартысында скважина жоқ, ал суды болса 80-100м тереңдiктен бұрғылау керек. Он жылдай болды халық суды қаладан тасуға мәжбүр. Ал, қалада су колонкалары жылдан жылға азаюда,көпшiлiгi қыстағы аяздардан iстен шығуда. Кейде су алу үшiн ұзақ кезекке тұруға тура келедi. Әсiресе отбастарында қарт адамдар мен кiшкентай балалар бар үйлерге қиыншылық туғызады, ал ондай отбасылар өте көп. Сондай-ақ көлiктерi жок үйлерге өте қиын. Жазда әр үйге су құбырлары жүргiзiлiп, жүйе қысым сынағынан өткiзiлдi. Сондықтан сумен тез арада қамтамасыз етуiңiздi сұраймыз.

Коммунальное хозяйство

Сәлеметсіз бе!  Қазіргі уақытта Ақтөбе қаласында ЖТҚ  57 аудан бар екендігін, оның ішінде 22 елді мекені ескі құрылыстан және 35 жаңа тұрғын массивтерден құралатындығын хабарлаймыз. «Рауан» тұрғын массиві басқа  да ЖТҚ аудандарға қарағанда қарқынды құрылыс жүргізіліп жатқан жаңа құрылыс аудандарына жатады.

Тұрғын үй құрылыс аудандарын  жайластыруын қаржыландырудағы басымдылығы, бірінші кезекте инженерлік-коммуникациялық инфрақұрылым салу болып табылады. Қазіргі уақытта "Рауан"  тұрғын массиві электрмен және газбен жабдықтау желілерімен толық қамтамасыз етілген.

 «Рауан» тұрғын массивін сумен жабдықтау желілерінің құрылысы бойынша құрылыс-монтаж жұмыстарын 2017 жылдың бірінші тоқсанында аяқтау жоспарлануда, осы елді мекеннің тұрғын үйлеріне су жылы уақыт кезеңі басталған соң - 2017 жылдың бірінші тоқсанында беріледі.

Баштибаев Мурат Турегалиевич

Здравствуйте Бердыбек Машбекович! Я живу в п. Заречном-3 (участок №***) и у нас нет не дорог, не уличного освещения, не расчистки снега зимой.
1) Есть ли закрепленная организация на данном участке по очистке снега и откачки воды весной в паводок. 
2) Когда у нас будет освещения. Столбы и фонари стоят уже 10 лет. Как начинает народ возмущаться, так сразу на 5-10 дней включают уличное освещение.
3) Есть у нас свободное "поле" , где не что не строится. Говорили этот участок для школы или садик. 
Прошу Вас посодействовать в нашем вопросе.

Коммунальное хозяйство

Уважаемый Мурат Турегалиевич! В 2016 году зимнюю уборку территорий п.Заречный-3 осуществляет подрядная организация ТОО «Дорожник»(конт. тел. 246-197). Стоит отметить, что первоочередное внимание уделяется маршрутам общественного транспорта. Будут производиться работы очистке от снега проезжей части дорог, очистка прибордюрных площадей, посыпка дорог противогололедными материалами, вывоз снега. По всем интересующим Вас вопросам можете обратиться в отдел ЖКХ по тел.532002. При проведении противопаводковых мероприятий будет создан штаб в который войдут представители департамента ЧС, городского акимата, ЖКХ и других заинтересованных лиц. В случае угрозы подтопления жителям необходимо обратиться в штаб для принятия оперативных мер. 

На сегодняшний день в п.Заречный-3 имеются устройства уличного освещения. Были проведены пуско-наладочные работы, получены экспертные заключения и производится установка приборов учета. После окончания данных работ объекты уличного освещения п.Заречный-3 будут подключены к действующим электроустановкам. В данный момент ведутся работы по данному направлению.

СШ и детский садик на территории ж/м Заречный-3 на данный момент построены.

Жапарова Венера Жанпейсовна

Здравствуйте я председатель КСК "Мухит" Обращаюсь с просьбой!! Нам по проспекту Абулхаир-хана,47А.47,45.49 Когда отремонтируют дорожные покрытия и установят детские площадки во дворах.Третий год стоим в очереди в ГУ "Отдел жилищно-коммунального хозяйсвта"и никаких движений нету!!!

Коммунальное хозяйство

Уважаемая Венера Жанпейсовна! Работы по установке детских игровых площадок во всех дворах города ведется поэтапно. Ваша заявка внесена в реестр необходимых мест для установки детских площадок, при выделении дополнительных финансовых средств обращение будет рассмотрено.  На сегодняшний день в нашем городе имеется 1690 многоэтажных жилых домов, которые формируют 647 придомовых территорий. В 2009 году были проведены работы по среднему ремонту 56 придомовых территорий, в 2010 году проведен ремонт 152 территорий в микрорайонах города, в 2012 году – 54 придомовых территорий 11 мкр. с асфальтированием тротуаров и проезжей части. На сегодняшний день нами проведена полная инвентаризация всех придомовых территорий города. На основании данных об инвентаризации был составлен приоритетный перечень дворов состоящий из 360 придомовых территорий. Реализация проекта предусмотрена сроком 3 года. В текущем году планировалось произвести ремонт более 100 придомовых территорий. При составлении рабочего проекта на 2017 год вышеуказанный адрес будет учтен.

Зеин Аманқұлұлы

Cаламатсыз ба құрметті Бердібек Машбекұлы. ҚазТрансГаз Аймақ Акционерлік қоғамы осы 2016 жылда тұтынылатын газға тарифті 2 ( екі ) рет көтерді, январь айында және июль айында. 2015 жылғы декабрь айындағы тариф 6,10092 теңге/метр куб үшін, ал 2016 жылдың январь айынан 6,71102 теңге/метр куб үшін және июль айынан бастап 7,08012 теңге/метр куб үшін.
Мысалы 2012 жылы январь айында тариф 4,04301 теңге болды. Бұл компания осылай тарифті жыл сайын 2 рет көтереді.
Не үшін ??? Аз жалақымен отырғандарға өте қиын. Осы мәселе бақылауыңызда болса екен деп сұраймыз.

Коммунальное хозяйство

Құрметті Зеин Аманқұлұлы! «Газ және газбен жабдықтау туралы» Қазақстан Республикасының 2012 жылғы 9 қаңтардағы №532-IV Заңына сәйкес 20-баппен тауарлық және сұйытылған мұнай газын ішкі нарықта көтерме саудада өткізу бағаларын мемлекеттік реттеу анықталған: «1. Қазақстан Республикасында тауарлық және сұйытылған мұнай газын ішкі нарықта көтерме саудада өткізу бағаларын мемлекеттік реттеу жүзеге асырылады. 2. Тауарлық газды iшкi нарықта көтерме саудада өткiзудiң шектi бағалары Қазақстан Республикасының өңiрлерiн газбен жабдықтаудың экономикалық және әлеуметтiк жағдайлары ескерiле отырып, әрбiр облысқа, республикалық маңызы бар қалаға, астанаға жыл сайын бірінші шілдеде жеке белгiленедi. 3. Уәкiлеттi орган мемлекеттiк жоспарлау жөнiндегi уәкiлеттi органмен келiсу бойынша он бесінші мамырдан кешiктiрiлмейтiн мерзiмде тауарлық газды iшкi нарықта көтерме саудада өткiзудiң алдағы жылға арналған шектi бағаларын бекiтедi». Қазақстан Республикасы Энергетика министрінің 2016 жылғы 14 мамырдағы № 206 бұйрығымен бекітілген, Қазақстан Республикасының ішкі нарығында тауарлық газды көтерме саудада өткiзудiң шектi бағасы 2016 жылдың 1 шілдесінен 2017 жылдың 30 маусымы аралығында Ақтөбе облысы бойынша қосылған құн салығын есепке алмағанда текше метр үшін 4 721 (төрт мың жеті жүз жиырма бір) теңгені құрады. Сәйкесінше, «ҚазТрансГаз Аймақ» акционерлік қоғамы уәкілетті органға тауарлық газды босату бағасын өзгерту туралы материалдарды ұсынды, өйткені Қазақстан Республикасы Энергетика министрінің 2015 жылғы 14 мамырдағы № 354 бұйрығымен бекітілген, Қазақстан Республикасының ішкі нарығында тауарлық газды көтерме саудада өткiзудiң шектi бағасы 2015 жылдың 1 шілдесінен 2016 жылдың 30 маусымы аралығында Ақтөбе облысы бойынша қосылған құн салығын есепке алмағанда текше метр үшін 4 105 (төрт мың бір жүз бес) теңгені құрады. Осылайша, көтерме саудада өткізудің шекті бағасын ұлғайту 616 теңгені немесе 15% құрады. «Реттелетін нарықтардағы бағаны белгілеу, реттелетін нарық субъектісінің инвестициялық бағдарламасын (жобасын) бекіту және түзету қағидаларын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрінің 2014 жылғы 29 желтоқсандағы №174 бұйрығына (24.07.2015ж. өзгертулер және толықтырулармен) сәйкес тауарлық газды босату бағасы жасалып, уәкілетті органмен келісіледі. «ҚазТрансГаз Аймақ» акционерлік қоғамы осы бұйрықты басшылыққа ала отырып, уәкілетті органға (уәкілетті орган – табиғи монополиялар және реттелетін нарықтар саласында басшылық жүргізетін мемлекеттік орган) ұсынады: 1) бағаны мемлекеттік реттеуді не өнім, тауарлар және қызмет номенклатурасына енгізген күннен бастап отыз күнтізбелік күннен кешіктірмей жазбаша нысанда баға деңгейін растайтын, негіздемелік материалдарды қоса бере отырып, босату бағалары туралы ақпаратты. Әрі қарай, Қағиданың 14-тармағына сәйкес: «Субъекті алған дәлелді қорытындының негізінде уәкілетті органның ведомствосына жіберілген хабарламада көрсетілген күннен не Субъекті босату бағалары туралы ақпаратты не Қағидалардың сақталуын бақылау шеңберінде берілген ақпаратты ұсынған жағдайда, уәкілетті органның ведомствосы белгілеген күннен бастап тауарларға (жұмыстарға, көрсетілетін қызметтерге) тиісті бағаны белгілейді».

Топтары бойынша сараланған бағаларды қолдану осы баға белгілеу Қағидасының 17-тармағымен рұқсат етіледі:

«Тауарлық газға баңға белгілеуге қатысты Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 9354 тіркелген, Қазақстан Республикасы Табиғи монополияларды реттеу агенттігі төрағасының 2014 жылғы 1 сәуірдегі № 66-НҚ бұйрығымен бекітілген Тауарлық газға реттелетін нарық субъектілерінің шекті бағаларын есептеу әдістемесіне сәйкес тұтынушылардың топтары бойынша әртүрлі бағалар деңгейлерін белгілеуге жол беріледі». «2015-2020 жылдарға арналған «ҚазТрансГаз Аймақ» акционерлік қоғамының Ақтөбе өндірістік филиалының газ тарату жүйелері бойынша тауарлық газды тасымалдау бойынша реттеліп көрсетілетін қызметіне тарифтердің шекті деңгейі мен тарифтік сметаны бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігі Табиғи монополияларды реттеу және бәсекелестікті қорғау комитеті Төрағасының 17.07.2015 жылғы № 294-ОД бұйрығымен мынадай көлемде тарифтің шекті деңгейлері бекітілді:

2015 жылы -1 925,48

1 000 м3 үшін теңге (ҚҚС қоспағанда)

2016 жылы -3 480,51

1 000 м3 үшін теңге (ҚҚС қоспағанда)

2017 жылы -5 078,03

1 000 м3 үшін теңге (ҚҚС қоспағанда)

2018 жылы -5 600,06

1 000 м3 үшін теңге (ҚҚС қоспағанда)

2019 жылы -4 890,81

1 000 м3 үшін теңге (ҚҚС қоспағанда)

2020 жылы -5 107,4

1 000 м3 үшін теңге (ҚҚС қоспағанда)

Жоғарыда айтылғандарды негізге ала отырып, 2016 жылы Ақтөбе облысының тұтынушыларына тауарлық газды босату бағасын өзгерту екі рет жүргізілді: 2016 жылғы 1 қаңтардан бастап «ҚазТрансГаз Аймақ» акционерлік қоғамының Ақтөбе өндірістік филиалының газ тарату жүйелері бойынша тауарлық газды тасымалдау бойынша реттеліп көрсетілетін қызметіне тарифтердің шекті деңгейін енгізумен байланысты; 2016 жылғы 1 шілдеден бастап 2016 жылдың 1 шілдесінен 2017 жылдың 30 маусымы аралығында Қазақстан Республикасының ішкі нарығында тауарлық газды көтерме саудада өткiзудiң шектi бағасын бекітумен байланысты.

Мухамбетьярова Айжан Героевна

Ассалаумагалеикум Бердибек Машбекович. Мен сизге осы тортинши хатымды жолдап отырмин. Мен Абулхайырхан кошеси ** уйде турамын. Мине уш жылдан бери уймиз салкын. Трансэнергога тортирет жаздым олардан келип тексерди коршилерден акау тапты бирак натиже жок. Жилишныйданда келди кагаздарды жинап ен сонында ол кужаттарды жогалткан. Мине тагы кыс келди еш бир шара колдалынбай отыр. Сизден отинип сураймыз Трансэнергонын жумысын кадагалап жылуды бергиссениз. Торт балам бар ен кишиси торт жаста. Озиниз колга алып сол Трансэнергонын басшысы келип корсе екен деймиз. КОМЕКТЕСИНИЗ.Уй телефон номиримиз ***. КСК* АК ОРДА* га караимыз.

Коммунальное хозяйство

Сəлеметсіз бе! Әбілқайыр хан даңғылы №58 үйдің жылыту жүйесін тексеру нәтижесінде, №227 пәтердің жылу радиаторлары қонақжай бөлмесінің балкон терезесі астына орналасқаны анықталды. №243 пәтерде жылу тікқұбырлары диаметрі 20 мм металлополимер құбырларынан жасалғаны, сонымен қатар жатын бөлменің қабырғасы демонтаж жасалып, жылу радиаторлары балкон терезесі астында орналасқаны, жылу тікқұбырлары қабырға арасына қалаңғаны анықталды, осылайшы жылыту жүйесінің жобасы рұқсатсыз өзгертілген. №235, 239 пәтерлеріне кіру мүмкін болмады. Жылу энергиясын пайдалану қағидаларының 11 тарауы, 63 тармағына (1,2) сәйкес жылумен жабдықтау жүйесінің тұрақты жұмысын қамтамасыз ету мақсатында тұтынушы пәтер ішіндегі желілерді, инженерлік жабдықты және қондырғыны қайта жабдықтауға, жылыту аспаптарының қосымша секцияларын, реттеуші және бекітуші арматураны орнатуға және бөлшектеуге жол берілмейді. Жылыту жүйсінде су айналымын жақсарту үшін Сізге, тікқұбыр бойынша пәтер иелерімен бірлесе жылыту тікқұбырының тармақталу схемасын, құбыр диаметрін төмендетпей қайта қалпына келтіру қажет. Сонымен қатар жылыту аспаптарын тазартып, жылыту аспаптары алдына жалғастырушы құбыр қондыру қажет. «Тұрғын үй қатынастары туралы» ҚР Заңының 4 бабына сәйкес тұрғын үйдi пайдалану оның бұзылуына немесе бүлiнуiне әкелiп соқпауға, басқа тұрғындардың тұру жағдайларын бұзбауға, қоршаған ортаға залал келтiрмеуге тиiс. «Тұрғын үй қатынастары туралы» ҚР Заңының 8 бабына сәйкес егер пәтер иелері арасында дау туындаған жағдайда сот арқылы шешіледі.

Беттер

Жаңалықтар таспасы