Обращения

You are here

[video:https://youtu.be/yTERC0xH70g]
Едигина Жадыра Ондасыновна

Сәлеметсізбе Бердібек Сапарбаев мырза! Менин сурагым 49 маршрут жайлы. Биз Беккул баба ауылынан қалаға катынап жұмыс жасаймыз,студенттер сабаққа барады Қаладан 25 шақырым жер. Ал қыс басталғалы автобус бір күн кешигип келеди,бір күн сынып қалады. Өзимиздин автобус жоқ,әр күнi әр түрлi маршрут келеді. Ауылда жұмыс жоқ,барлық халықтың танатпай сағат 7:00 де маршрут кутип кезип жүргені,сол халықтың бipi озиммин! Осы мәселені кадагалуынызды сұраймын! 49 маршрут троллейбуспаркке қарады,дәл казир қайсысы парктiн меншігінде екенінен билмеймiн! Өтінемін халықтың жағдайын карастыруынызды сұраймын! Рахмет. Жауап аламын деп үміттенемін! Қажет десеңіз суретке де тусирип жибере аламын.

Транспорт и автодороги

Құрметті Жадыра Ондасыновна! 2014  жылы өткізілген конкурстың талабына сәйкес, «Өлке ауылы –Орталық базар» бағыт бойынша №49  маршрут күнделікті 3 рейс жасайды: сағат 06:30-да , 13:30-да, 18:30-да. «Ақтөбе қаласының жолаушылар автокөлік кәсіпорны» ЖШС тарапынан «Өлке ауылы – Орталық базар» бағыт бойынша №49 маршрутта 1 автобус қызмет көрсетеді.

Қазіргі таңда, «Ақтөбе қаласының жолаушылар автокөлік кәсіпорны» ЖШС жаңа автобустар алуды жоспарлап отыр. Алдағы уақытта Сіздің арызыңыздағы мәселе назарға алынып, болашақта аталған мәселе шешілетін болады.

Белая Светлана Григорьевна

Уважаемый наш Аким Актюбинской области!хочется задать вопрос.:Вы когда нибудь ездили по автодороге в весенний-осенний период времени когда от асфальта не осталось живого места,яма на яме?хорошо когда наступает лето и можно "спокойно" разъезжать по полям Мартукского района!никто не просит великого нового асфальта на этой трассе (с.Мартук-с.Байтура),но хотя бы можно как то посодействовать чтоб эти "большие дыры" просто взять и засыпать?!ехать в эти посёлки по этой дороге равносильно что попасть в Ад....спасибо за Ваше внимание!

Транспорт и автодороги

Уважаемая Светлана Григорьевна! Мы ценим Ваше беспокойство о качестве дорожного полотна. Работы по засыпке ям песком на участке автомобильной дороги Мартук-Байтура запланированы на май-июль месяцы 2017 года. Спасибо!

Айгуль

Уважаемый Бердибек Машбекович.Жильцы новостроек просят Вас хотя бы поверхностно провести в соответствие дорогу от точки поворота на Батыс 2 до Аавтоцона. до наступление зимы. Абсолютно невозможно не проехать . не пройти,хотя до строительства автоцона и новостроек была нормальная дорога. и предусмотрен ли капитальный ремонт данной дороги.

Транспорт и автодороги

Уважаемая Айгуль! На сегодняшний день проведение работ по профилированию дороги не представляется возможным из-за неблагоприятных погодных условий. При выделении финансовых средств будет разработана проектно-сметная документация на ремонт указанной дороги  и  включен в план работ.

Аджибаев Т.К.

Уважаемый Бердыбек Машбекович! Пишу Вам по поводу ремонта автомобильной дороги по трассе Актобе-Родниковка от 0 км до 5 в г.Актобе Актюбинской области. В 2013 году проектным институтом ТОО «Актобедорпроект» был разработан рабочий проект на «Капитальный ремонт автомобильной дороги от развилки Акжар-Родниковка до села Акшат» (в том числе участок дороги 0-5 км), проект разработали и государство оплатило за него примерно 6 000 000 бюджетных денег. Ремонт должен был быть произведен в 2014-2015 годах. Однако, и в 2014, и в 2015 году вышеуказанный проект реализован не был. Министр Республики Казахстан по инвестициям и развитию в своем ответе от 28.09.2015 года (http://blogs.egov.kz/ru/blogs/isekeshev_a/questions/300655) и лично Вы в своем ответе на блоге от 10.10.2015 года пояснили, что данный проект по мере выделения финансовых средств будет реализован в 2016 году. 
Кроме того Министр Республики Казахстан по инвестициям и развитию в своем ответе от 13.07.2016 года (https://dialog.egov.kz/questioncontroller/view?id=441636) сообщил, что Комитетом автомобильных дорог было направлено письмо в Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог Актюбинской области для разностороннего рассмотрения и принятия соответствующих мер по данному вопросу.
А 27.07.2016 года Аким г.Актобе Испанов И.С. по поводу ремонта вышеуказанной дороги пообещал, что в 2016 году запланирован текущий (не капитальный ремонт) данной автомобильной дороги.
Скоро уже ноябрь 2016 года, но так и не начались ни реализация вышеуказанного проекта (получается 6 000 000 бюджетных тенге ушли в никуда и имеет место нецелевое расходование бюджетных средств???), ни обещанный Акимом г.Актобе текущий ремонт дороги. Уважаемый Бердыбек Машбекович, прошу Вас решить вопрос с реализацией проекта капитального ремонта данной автодороги, или, по крайней мере (до выделения средств на реализацию проекта), посодействовать в текущем ремонте участка дороги с асфальтовым покрытием (имеются огромные ямы, которые планомерно уничтожают автотранспорт граждан и приводят к аварийным ситуациям на дороге). Заранее спасибо!

Транспорт и автодороги

Добрый день! В текущем году произвести работы по текущему (ямочному) ремонту автомобильной дороги от развилки Акжар-Родниковка до 5 км трассы Акжар-Родниковка не предоставляется возможным. Однако, при выделении финансовых средств, данная автомобильная дорога будет включена в план работ по капитальному ремонту автомобильных дорог 2017 года.

Жумабекова Токта Бердибаевна

Курметти Бердибек Машбекович,коп балалы ана ретинде Сизге айтар отинишим Батыс-2 молтек ауданына журетин когамдык коликтин журу кестесин бир кадагалауга алсанызТОО Тролейбуспарктен белгиленген №40 . №46 автобус уактымен журмейди ара кашыктыгы (интервал)25 мин 40 мин ка кетип калады кашан корсениз автобус толы аяк басар жер жок,Бул ауданда мектеп жок болганы ушин балаларымыз осы автобустармен мектепке катынайды алдымыз кыс болганы ушин балдарымнын суыкта остановкада жарты сагаттап турып калса не болады деп аландаулымын.ТОО Автопарк автобустары жаксы уактымен журетини баримизге аян,сол ушин осы когамнын автобустарын Батыс-2ауданына журетиндей жардем берсениз алгысымыз шексиз.

Транспорт и автодороги

Сəлеметсіз бе! Тасымалдауды ұйымдастырушы тарапынан №46 бағытттың автобустары тексерілген болатын. Тексеру барысында 6 автобус жолаушы тасымалдап жүргендігі аңықталды. Конкурс талабы бойынша аталмыш бағытқа 12 орта сыйымдылықты автобус қызмет көрсету қажет. Алайды, автобустардын сынып тұрғанына байланысты, «Ақтөбе қаласының жолаушылар автокөлік кәсіпорны» ЖСШ-сі толық қызмет етуге шамасы жоқ. Сіздің сұрағыңыз бойынша «Ақтөбе қаласының жолаушылар автокөлік кәсіпорны»  ЖСШ-не тиісті іс-шаралар қабылдау үшін хат жолданды. Қазіргі уақытта, жаңа бағыттар ашу барысында, Сіздің өтінішіңіз ескерілетін болады.

Утеев Талгат Базарбаевич

Прошу вас весной как высохнет земля заасфальтировать 12мкр (в,г) там есть улицы которым более 12-15 лет без асфальта, его вообще там никогда не было. Я молчу о тротуарах. Люди кто пешком прыгают из грязи на грязь. Там так же стоят столбы с фонарями но они как поставили 2 года назад так и стоят без освещения. Я своими силами пытался положить асфальт но смог только 100 метров положить 4 года назад. Соседи все малоимущие, в первых рядах общаги.
Помогите уже нет сил бороться с грязью и лужей. Весной бывало до 20 рейсов водовозы возят из этой лужи...

Транспорт и автодороги

Добрый день! Ежегодно местными исполнительными органами проводится работа по ремонту и новому строительству дорог. Данная работа ведется планомерно и поэтапно. Первоочередная задача в этом направлении является строительство и капремонт дорог, по которым проходят маршруты общественного транспорта, и где наиболее высокий уровень движения транспортных средств. Предусмотренное ежегодное финансирование не позволяет проводить работы по капитальному ремонту и новому строительству дорог одновременно или в течении относительно короткого периода времени. Поэтому данная работа производится планомерно и поэтапно. В текущем году капитальный ремонт автомобильной дороги в 12 «В», «Г» микрорайоне не предусмотрено. При выделении дополнительных финансовых средств будет разработан рабочий проект на капитальный ремонт  автомобильной дороги в 12 «В», «Г» микрорайоне с  дальнейшим включением его в план работ 2017 года. По вопросу уличного освещения сообщаем, что в текущем году выделены средства на приобретение приборов учета на уличное освещение с местного бюджета. На данный момент ведутся работы по установке приборов учета на подстанциях в 27 жилых массивах. До конца текущего месяца уличное освещение микрорайона 12 «В», «Г» будет подключено к электрическим сетям. 

Рисмагамбетова Даража

Здравствуйте Уважаемый Аким! Хочу сказать о бардачной работе жкх. Возле школы 21 сделали асфальт от космоса до ул Бр Жубановых, но до конца не доделали. От магазина Береке до ул Жубанова отрезок оставили в ямах. Знаки стоят в невидных местах. Специалисты не проверяют ничего. Нало хотя ьы ямочный ремонт здесь.

Транспорт и автодороги

Здравствуйте! Средний ремонт межквартальной автомобильной дороги в районе СШ №21 был произведен  согласно проекта.

На сегодняшний  день выделенные  средства на текущий (ямочный) ремонт были освоены полностью. Текущий (ямочный) ремонт автомобильной дороги  от магазина «Береке» до ул.Бр.Жубановых будет рассмотрен в планах работ 2017 года.  

Мунушева Шынар Пангереевна

Уважаемый Бердыбек Машбекович! Обращаюсь по такому вопросу, в районе Авиагородка дорога оставляет желать лучшего. Дороги во дворах между домами в ужасном состоянии. Так как этот район находиться на стороне аэропорта, автобусы ходят очень долго, промежуток между каждым автобусом составляет утром 20мин, а в обед ждешь более 40минут. И останавливаются они вечером в 7 часов. Никто не имеет представления как доезжать домой после 7 часов. К тому же автобус наполняется до остановки Поликлиника, которая также находиться в авиагородке. А что говорить народу который живут дальше где дома Юнис, Болашак .Прошу Вас принять меры, ведь уже вот сколько лет люди которые живут в этих районах мучаются от автобусов 48 и 8. Если это будет возможно пустите длинные автобусы как 21 и 46, которые будут ездить в промежутке 10 минут. Заранее благодарю Вас!

Транспорт и автодороги

Здравствуйте, Шынар Пангереевна! На данный момент ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Актобе» акимата города рассматривается вопрос об открытии нового маршрута, который будет проходить через микрорайон Болашак, Авиагородок а также дома ЖК "Юнис".  В 2015 году проектным институтом ТОО «Иншаб» разработана проектно-сметная документация на капитальный ремонт внутренней автомобильной дороги в микрорайоне Авиагородок.  Рабочий проект будет рассмотрен в планах работ 2017 года.

Раймбекова Амина Змухамбетовна

Уважаемый Машбекович ! Прошу Вас Разобраться со следующей проблемой, так 21.10.2016г. мне нужно было приобрести билеты на поезд. В целях экономии финансовых средств я поехала на ж/д вокзал купить билет, получив номер очереди 626 это примерно так 15 часов местного времени, после получения номера 626 на табло вызывались номера 491 и т.д. При визуальном наблюдении до моей очереди за номером 626 в ожидании не было покупателей билетов более 100 человек. Потеряв не малое количество драгоценного времени мне пришлось приобрести билет в частной кассе в том же зале железнодорожного вокзала с большой комиссионной переплатой за билет. Задается вопрос почему железнодорожный вокзал находится в государственной собственности и является стратегически важным объектом находятся частные кассы, которые живут за счет народа. Работа как говорится не пыльная сидеть и наживаться за счет народа и выжимать и так выжатые соки народа. В холод сидят в тепле, в жару по кондиционерами, в мороз не кидают лопатой снег, в жару не укладывают асфальт. В зале находились женщины с маленькими детьми, хотя в зале температура мало отличается от уличной. Работало всего три кассы и так назойливо напрашивается вопрос это сделано преднамеренно, чтобы пассажиры от безисходности приобретали билеты в частных кассах, которые находятся в государственном вокзале. В этот день я задалась себе вопросом иногда я выхожу на рынок для садоводов чтобы что-нибудь продать выращенные мной овощи стою на холоде мерзну чтобы заработать какую-то копейку, а эти частные кассы продают билеты в государственном вокзале и наживаются. И эти частные кассы созданы конечны не простым кассиром который продает ж/д билеты. Из всего изложенного прошу разобраться и ответить на мой заданный вопрос. С уважением Раймбекова А.З.

Транспорт и автодороги

Добрый день! В соответствии с пунктом 4 статьи  65 Закона Республики Казахстан от 8 декабря 2001 года № 266-II «О железнодорожном транспорте», перевозчик обязан обеспечить продажу проездного документа (билета) до указанной пассажиром станции назначения. Перевозчик может организовать продажу проездных документов (билетов) через билетные кассы пассажирских агентств.В связи с этим, наряду с билетными кассами АО «Пассажирские перевозки» (далее по тексту - Общество), деятельность по продаже проездных документов (билетов) осуществляется в пунктах продажи пассажирских агентств на основании соответствующих договорных отношений, в т. ч. и в здании железнодорожных вокзалов.В соответствии с пунктом 21 Правил организации продажи проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте в Республике Казахстан, утвержденных приказом Министра транспорта и коммуникаций Республики Казахстан от 23.09.2013 г. №742, пассажирское агентство за продажу железнодорожных проездных документов (билетов) может устанавливать плату за агентские услуги (сервисный сбор), не входящую в стоимость железнодорожного проездного документа (билета), с размещением в пассажирском агентском пункте на видном месте информации о размере такой платы.На вокзале Актобе функционируют 4 билетные кассы Общества. Согласно истории обслуживания клиентов от 21.10.2016 года, с терминала электронной очередей 626 номер распечатан в 15 часов 19 минут вр.Астаны для обслуживания в билетную кассу №3 был вызван 16 часов 50 минут.В период с 15.00 до 16.00 часов билетная касса №1 была закрыта на обеденный перерыв, работало 3 билетных касс.Согласно архиву АРМ «АСУ ЭКСПРЕСС» от 21.10.2016 года на фамилию Раймбекова А.З. проездной документ не оформлялся.В рамках улучшения качества предоставляемых услуг и расширения  каналов продаж в 2014 году под началом АО «НК «Қазақстан теміржолы» начато внедрение Технологии оформления электронного билета (далее – Технология).Новая Технология предоставляет пассажирам возможность оформления электронных проездных документов (билетов) через электронную витрину, терминалы самообслуживания и прямой посадки в пассажирские и пригородные поезда группы компаний Общества без необходимости обращения в билетные кассы и распечатки билета на БСО.В настоящее время электронный проездной документ (билет) можно оформить через следующие каналы продаж:

- интернет витрину (epay.railways.kz, rail-travel.kz – АО «НК «ҚТЖ»),

- Транзакционный Терминал Самообслуживания (ТТС) установленные на вокзале станции Актобе,

 - платежные терминалы самообслуживания (Касса-24, QIWI), установленные в местах массового скопления людей, собственником которых являются сторонние организации.

Ниточкина Наталья

Уважаемый Бердыбек Машбекович, необходимость обращаться к Вам начинает входить в привычку(к сожалению), т.к. то, что происходит с ремонтом дорог в старой части города не укладывается ни в какие рамки. Закрыты улицы Айтике Би и Шернияза от ул. Алтынсарина до ул. Некрасова и жильцам этого района приходится заведомо нарушать правила дорожного движения, чтобы попасть к себе домой. Складывается впечатление, что организацией ремонта дорог занимаются абсолютно некомпетентные люди и не могут организовать движение аватотранспорта на этих участках. Например сегодня 15.10.2016 года старший ремонтного участка по ул. Шернияза на машине "Мерседес" гос.номер D161 BF отказался пропускать нас к нашему дому на машине. Пришлось проигнорировать эти требования и проехать к месту жительства. Мы понимаем, что ремонт дорог необходим, но надо организовывать ремонт правильно, с учетом жизнедеятельности людей, прожиивающих в этих районах. Можно же было закрыть половину дороги, а затем ремонтировать далее, т.к. данные улицы изначально односторонние. Учитывая вышеизложенное мы сообщаем, если к нам будут приходить штрафы за нарушение правил дорожного движения на этих участках мы будем обащаться в судебные органы, т.к. порядок движения автотранспорта на данных участках неорганизован ни как. Пробовали обращаться на блок начальника ДВД по Актюбинской области, но к сожалению уже в течении трех дней невозможно на него зайти и задать вопрос.

Транспорт и автодороги

Уважаемая Наталья! Согласно  рабочего плана по ул. Шернияза и по ул. Айтеке би проводятся работы по среднему ремонту автомобильных дорог. В целях обеспечения дорожной безопасности было принято решение частично перекрыть вышеперечисленные улицы для общего проезда. Однако, разрешен проезд для жителей данного района. По факту Вашего обращения была проведена разъяснительная работа с начальником участка. Просим извинения за причиненные временные неудобства и просим отнестись  к этому с пониманием.

Беттер

Жаңалықтар таспасы